Türk Hava Yolları ile yolculuk eden engelliler, türlü engellerle karşılaşıyor. Yüzde 40 indirim ve yer hizmetlerinde sağlanan kolaylık artık yok.16 Ocak 2007 Salı – Tüm Türkiye onu, İsviçre’de geçirdiği tren kazasıyla tanıdı. Gazeteci Ayşe Önal’ın kızı Şafak Pavey, kaza sonrası sol bacağı ve sol kolunu kaybetti.

Pavey şu anda Birleşmiş Milletler görevlisi olarak Tahran’da çalışıyor ve çok sık seyahat ediyor. Türk Hava Yolları ile uçan Şafak Pavey, kurumun zaman içinde engellilere karşı takındığı tavırdan rahatsız.

İster bilet satışta, ister havaalanında isterse uçakta olsun yaşadığı sorunları bir bir kağıda döken Pavey, mektubu THY Genel Müdürü Temel Kotil’e iki yıl önce gönderdi.

Pazar günü Radikal Gazetesi’nde yeniden yayımlanan mektupta Pavey sıkıntılarını ‘Maalesef son iki yıldır ve özellikle son bir yıldır engelli bir müşteriniz olarak özel haklardan yararlanmak bir yana, artık onur kırıcı ve duyarsız bir uygulama ile karşı karşıya kalmış bulunmaktayım. Son iki senedir, hem THY’nin bütün ofislerinde engelli bileti almak bir kabusa dönüşmüştür’ sözleriyle dile getirdi.

THY’nin kendine has engelli tanımı

Şafak Pavey’in isyan ettiği bir noktada ‘engellilük kriteri’. THY, yolcularından yüzde 100 engellilük istiyor. Yeni çıkan ‘iç yönetmelik’le THY evrensel tıp bilimi tanımlarının dışına çıkarak, kendisi engellileri yeniden tanımlamıştı.

Pavey ‘THY tanımına göre sadece ‘ya iki kolu, ya iki bacağı, ya iki gözü ya da beyni iradesi olmayanlar’ olarak engelli olarak belirlenmişti. Dolayısıyla bu yönetmeliğe göre omuz altından sol kolunu, diz üzerinden sol bacağımı kaybetmiş, günde sadece birkaç saat protez kullanabilen ve uzun mesafelerde ancak tekerlekli sandalyeyle seyahat edebilen benim engelli kabul edilmem komik olurdu’ diye sitem etmekte.

Mektuptan iki yıl sonra Türk Hava Yolları’nın yönetmeliği hala yürürlükte. Yani, uçakla yolculuk engelliler için kabus olmaya devam ediyor.

Yeni düzenlemeye gidilecek

Türk Hava Yolları da engelli yolcuların sıkıntılarının farkında. Bu nedenle uzun zamandır; yeni düzenlemeyi hazırlamaya çalışıyorlar.

Düzenlemenin istenilen düzeyde olabilmesi için dünya havayolları şirketlerinin takip ettiği engelli politikaları model olarak alınıyor.

Türk Hava Yolları ayrıca Şafak Pavey’e iki yıldır beklediği cevabı da bir metkupla bildirecek. Genel Müdür Temel Kotil’in bizzat yazacağı mektupta, yeni düzenlemede neler olması gerektiği konusunda Pavey’in görüşleri de sorulacak.